党建精神文明工作总结

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党建精神文明工作总结

市行政服务中心201*年党建精神文明

工作总结及201*年工作设想

（201*年12月26日）

今年以来，中心紧紧围绕服务三条主线，坚持以围绕服务抓党建、抓好党建促发展的工作理念，充分发挥政务第一平台、品牌第一形象的主阵地、主力军作用，积极创新双重管理模式下的党建精神文明建设，加快推进行政服务转型升级，全力优化经济社发展软环境。至11月底，中心共办理各类服务事项143179件，承诺件按期办结率达100%，群众满意率达99.98%；招投标中心共完成工程招标和政府采购项目996个，交易金额113.77亿元，比预算价（标底价）节减了9.32亿元。

一、优化教育形式。以打造务实高效、服务创新的窗口服务队伍为目标，坚持学习教育为先导，注重理论联系实际，不断提升研究解决实际问题的能力。一是完善学习机制。在学习时间的安排上，利用周五下午，每两周开展一次学习培训活动，使制度化学习成为窗口工作人员全面提升的小课堂。二是深化教育活动。针对窗口工作时效性强，学习时间不多，而工作政策性、服务性又很强的特点，在网站开设大党建专题、学习园地，定期上传理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便党员干部学习。在学习安排上，既有领导主讲和专家学者主讲的集中学习，又有观看勤廉电教片及先进地区参观考察学习。今年以来，先后开展了两看（看历史巨变、看辉煌成就）主题教育、市第十次党代会精神解读报告会、十七届五、六中全会专题辅导等教育活动，全面激发党员干部服务经济社会转型升级工作热情。三是强化全员培训。在学习内容的设置上，政治理论学习与窗口工

作相关政策、法律法规的解读和学习，增强人员对政策、法规的把握；能力培训突出综合服务素质的提高，围绕窗口业务、服务理念、公共礼仪、依法行政等主题开展，不断提高窗口规范化、标准化服务水平。今年以来，按照一人多岗、一岗多能的要求，开展法律法规、业务技能和服务礼仪等全员培训8次，先后有12个窗口的负责人走上讲台讲解窗口受理的行政审批业务，370人次参加了培训。四是狠抓党风廉政建设。采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真学习了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干问题重大决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及观看《明察暗访作风》、《廉政风采》电教片等教育活动，不断提高党员干部自我防范能力，从源头上筑牢防线。

二、创新管理模式。充分发挥行政服务资源优势，创新服务模式，全力推进三大建设。一是打造网上中心。重新设计系统架构，有效打通系统分散、信息封闭、运行不畅的关键环节，全力建设高效阳光、便民惠企的网上行政服务中心，逐步实现资料电子化、程序标准化、审批网络化、监管远程化。10月份已完成网上行政服务中心平台搭建。二是打造效率中心。深入实施333提速提质工程，3个工作日完成企业注册登记，3周完成权限内绿色通道项目行政审批，3小时完成工业类建设项目竣工联合现场验收，至11月底，完成企业注册登记7194户，竣工联合验收项目86只；受理绿色通道项目106只；推进跨部门并联审批服务，年内新增工业类建设项目竣工联合验收及企业注册登记一照两证、道路运输户营业执照办理等三类联办事项，至11月底，联办事项已达12类，有效压缩审批时限35%以上。三是打造阳光中心。大力实施三下工

程。全面实施审批权限下放、服务网络下延、行政指导下移的三下工程，至11月底，道路运输经营许可证、道路运输证两证由交管所属地审验1180户，一般企业注册登记由所在地工商分局办理253户；全面实施网上招投标，通过评委电脑自动抽取、LED显示屏实时公布招投标信息等新举措，确保行政权力在阳光下运行。

三、共建特色文化。作为一个服务发展的联合体，中心以各类创建活动为载体，不断优化服务中心与窗口单位共同管理的格局，努力培育具有特色的服务文化。一是打造特色品牌。围绕方便、温馨的服务理念，不断提炼品牌核心价值，形成独具个性的行政服务〃365特色服务品牌，并不断丰富其内涵。通过举办十年发展路、行政好服务主题征文、编制市民服务手册、制作电视宣传片及创作体现和谐共融主题的中心之歌《和你在一起》等，不断丰富品牌的文化内涵；通过邀请区（镇）、部门、企业等代表，开展听意见、找问题系列座谈活动，全力塑树服务型政府新形象。二是强化绩效比拼。开展党员先锋岗、青年文明号、服务标兵、十佳群众满意窗口、十佳优秀共产党员等评选活动，并把评优结果与窗口年度考评相结合，激发了党员干部创先争优的工作热情。同时，7月份以来，在四比四看绩效比拼竞赛活动基础上，开展了月度窗口绩效比拼竞赛活动，对提前办结率、群众满意率等六个主要指标进行量化考核，大大激发了进驻窗口间你追我赶的比拼活力。三是深化创先争优。开展学赶大杨舍行政服务送基层活动，组织部门业务骨与人大代表、政协委员及企业、基层群众面对面交流，听意见，解难题，不断拓宽行政指导服务范围；深入开展张家港精神三再教育活动，通过集中观

看动员大会视频、领导干部上讲台以及硬件升级了，服务创新怎么办？主题大讨论、征集廉政格言等活动，掀起了与时俱进弘扬张家港精神，再创行政服务工作新辉煌的热潮。四是开展文明创建活动。开展‘小手拉大手文明树新风’文明礼仪知识竞赛暨行政服务进社区、文明劝导树形象等志愿服务活动，进一步普及文明礼仪知识，形成了良好文明风尚。5月以来，与市级机关工委、市文明办共同举办了十年发展路、行政好服务主题征文活动，积极研究探索形势下的行政服务创新发展的理论和实践问题，活动在全社会引起了广泛关注和响应，先后收到各类征文70多篇，经评审组认真评选共有19篇征文获奖。另外，还开展了双脚跳比赛、棋牌大赛等业余文化活动，不断丰富和提升机关文化。五是加大宣传力度。通过报刊、电视、网站、简报等载体，广泛宣传中心服务企业、服务群众的新举措，刊发各类宣传报道、信息280篇，其中，市级以上媒体刊发43篇，扩大了品牌的社会美誉度。

201*年，党建精神文明建设工作总体目标：突出一个重点、建好两大平台、深化三项活动、推进四大建设。

1、一个重点：以服务型机关建设为重点，牢固树立围绕服务抓党建、抓好党建促发展的工作理念，持续优化双重模式下的党建品牌建设，实现行政审批再提速、行政服务再提质、服务能力再提高、管理水平再提档。

2、建设好两大平台：一是建好宣教平台。要把加强窗口党员干部政治思想教育作为推进中心党建工作的重要抓手，建设党建工作信息化教育平台，根据窗口党员相对分散、时间紧张、工作各具特点等实际，依托网上行政审批平台，开设党建专栏、学习园地、勤廉先锋等栏目，设立短信平台，

将现代化电子信息技术渗透运用到党建工作中，建立新型的电子化党务工作机制，促进窗口党员干部工作交流和学习，拓展党建工作覆盖面。二是建好活动平台。开展文明窗口、服务标兵、党员先锋岗、巾帼示范岗、青年文明岗等创优评选活动，积极参与结对共建、同创共建活动，利用七一、三八节、五四青年节、中秋、国庆等节日，组织开展各类丰富多彩、寓教于乐的文体活动，以党建带动工青妇群团建设，以活动凝聚力量，为行政服务建设发展提供有力保障。

3、深化三项活动：一是创先争优活动。持续开展创先争优活动，举行十佳群众满意窗口、十佳优秀共产党员表彰活动，完成电视宣传片及中心之歌《和你在一起》的MTV拍摄制作，进一步提升中心社会美誉度。二是张家港三再教育活动。不断解放思想，创新争先，进一步整合行政服务资源，优化发展环境，把活动成果转化为优化服务、提升形象、推动转型的强大动力，为经济社会全面转型升级提供有力保障。三是品牌建设活动。进一步放大行政服务〃365特色服务品牌效应，进一步创新服务方式，全面提升服务技能，不断提高服务能力，凝聚提升形象、促进转型、再创辉煌的强大动力，为我市率先基本实现现代化提供更加优质高效的行政服务保障。

4、推进四大建设：一是队伍建设。进一步加强党员管理，完善窗口双月考评细则，注重抓好窗口服务工作的考核，规范窗口服务标准，健全一整套考勤、考核、评议、评优等制度，抓好制度执行情况的落实。同时，注重人文化关怀。把党建工作与日常行政服务工作紧密结合起来，将党建工作融入到窗口日常教育管理中，努力做到政治上关心、精神上鼓

励、工作上关注、生活上关爱，营造和谐、愉悦、进取的工作氛围，使

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