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「 正文 今天要跟大伙安利一家超市。 诶，别急，不是要你们去消费，毕竟这家超市在台湾，你想买也买不到。 那为什么还要安利它呢？因为人家在12年间，卖便宜货卖到开挂。 我们知道，这些年的消费升级以及个性化需求，把低价产品打入了万丈深渊，导致“便宜没好货”的观念深入人心。 很多企业想突破困局，但依旧跳不出两种传统的售卖方式：一种是大力宣传超低价；另一种是高级包装低价商品。 但消费者却对这两种售卖方式越来越不感冒，企业策手无策，低价产品似乎也看不到出路。但台湾这家超市却打破了这个魔咒。 不仅开了超过700家连锁超市，成为全台湾数量最多且影响最大的连锁超市品牌；更成为台湾消费者最常去且最受欢迎的超市。 可能去过台湾的人都不陌生，这家遍布台湾各地的连锁超市，叫“全联”。 你别看人家现在活得滋润，20年前混得可不咋的。 1998年，全联只不过是一个装潢简陋，空间狭小，地点也偏僻的民营超市，完全跟高大上搭不上边。 加上当时消费市场深陷“外国月亮比较圆”的迷思，台湾遍地是时尚又美观的洋品牌，根本就没人把余光扫向土鳖的全联。 受消费者不待见也就罢了，关键是，全联想拓展分店，却常常因知名度低和品牌形象不佳而被商户拒租。 面对这样的困局，不变相当于慢性死亡。那变，又要如何变？ 好在全联做了至关重要的一点——洞察市场，分析消费人群，重新定位。 全联很自知。一来它没宽敞漂亮的大卖场，没有醒目的招牌，更没有特殊的服务，唯一的优势就是便宜。 但谈价格并不讨巧，因为所有的超市都自称是最便宜的，消费者根本就搞不清谁最便宜。 于是全联开始琢磨消费人群，当时他们面对的是一群每天精打细算的主妇，一来她们不希望跟商家跟她们斤斤计较，更不希望受欺骗。 所以全联给自己找的第一个突破口，就是“老实本分”。因为只有跟老实人打交道，才能让这群主妇放心、安心。 现在品牌核心理念有了，又该如何传达给消费者呢？ 他们找来了代言人“全联先生”，把全联先生塑造成一个憨厚，甚至有点笨的人，然后开始让憨厚的全联先生出现在电视上广告上。 对于大多数消费者来说，超市无非就是个购物的地方，既冰冷又没人情味，但全联却用老实忠厚的全联先生架起了和消费者沟通的桥梁，成功用温情和贴心打动主妇人群。
但单单有温度还不行，“便宜没好货”的思维还在固化。全联再出妙招，以全联先生憨厚的形象自曝其短。 比如： 谈价格时，全联先生说：因为店铺地点不佳、铺租便宜、没有停车场，所以我们的价格便宜。 谈质量时，直接点出“有人怀疑全联的洗发精比较稀”，直面澄清。 总之，全联靠着一股“憨劲”，成功诠释全联“便宜有好货”。 就这样，又便宜又有好货的全联开始有了品牌影响力，但好巧不巧，2008年那会，台湾和大陆一样，也发生了三聚氰胺“毒奶事件”，整个消费市场开始人心惶惶。 全联又一次抓住机遇，将品牌关键词调整为“公益”。 为此，它不惜做了一个亏本的决定，消费者只要拿着毒奶罐就可以直接到全联退货。 尽管这个决定损失了一亿新台币，但却赢得了业界美誉。 为了进一步收拢大众的心，全联更是趁热打铁，用黑色幽默的方式接连推出了几条公益广告。 就这样，公益形象建立起来了，但主打公益绝非长久之计，全联再一次回归本身价值，主打“省钱与健康”。 不仅推出了全联福利卡，更把人们在超市里买东西的动作编成了一套广播体操，将省钱和健康联系起来，推出“全民省钱运动”。 但随着人们生活水平的提高，再谈省钱，说不好就成了抠门；再者，几年时间过去，80后90后也开始成为消费主力，这时候，拉拢年轻消费主力成了当务之急。 全联怎么做呢？
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