销售高手每天都在做些什么事情?不看不知道,一看原来如此

2023-1-9 04:35| 发布者: | 查看: 25| 评论: 0

在销售江湖里面,业绩在很大程度上决定了一个销售在江湖里面的地位与话语权。所以,做销售的朋友几乎想的都是如何把业绩做起来。

可是,又往往很迷惑,为什么自己每天也在很努力的去联系客户,也很卖力的去搞好客户关心,也很用功的去研究自己的产品和竞争对手,而结果往往没有达到自己预期。

所以很多时候,有太多的人问我,到底自己和那些段位高的,所谓的销售高手的区别在哪里,他们每天到底都在做些什么事情,和自己每天做的事情到底有什么不一样?

其实,所谓的高段位,所谓的高手,他们做的90%的事情和大家做的事情没有区别,剩下的10%其实很多人也做过,只是没有坚持下去而已,那剩下的这10%到底是什么?

01、目标分解

目标分解,相信每个人每个人都会做,也做过,每个人也熟知那些所谓的销售漏斗等等的理论。可是区别在哪儿?

真正的好的销售的目标分解,看到销售业绩目标的时候,其实看到的吧是一个个冷冰冰的数字,3万,5万,10万,20万,50万等等,而是转化成了自己这个月,这个季度要挣多少钱。要达到自己的收益目标,要靠多少新开的销售额来支撑,销售额需要多少拜访,多少电话量,多少客户资源的储备来支撑,除了这些之外,又需要多客情关系,需要多少转介绍来一起来完成。

曾经见过一个互联网产品销售自己给自己做的目标分解:自己本月想税后收入2万,那2万需要20万的业绩才能保证,根据他手里面的客户储备情况来看,20万的业绩需要有12万的新开客户,需要有8万的转介绍。然后再将他的12万分成了X个拜访,Y个电话,Z个资源储备,N个已经确定的可要转介绍的对象。

这样他每天做的事情就围绕这个这几个维度进行,其实完成下来没有想象的那么难度高。

02、信解受行

信解受行对应的是解信受行,两者的区别在于,接受一项任务和行动之前的是先用自己已有的思维去思考一遍再相信能不能完成,还是先相信能完成,再去有已有的经验去帮助完成。

所谓的销售高手其实都是“又傻又天真”的。他们每天做的事情不是去怀疑目标,怀疑自己能够能做好,而是先相信自己能做好,具体结果能不能做好,只有倾尽全力去实践了才知道。不会每天想这想那,想得太多,销售高手往往想的都很简单,就一点,自己能行。

03、角色扮演&模仿

曾经见过一位女销售,每次进客户办公室之前都会先找到客户所在的写字楼的卫生间去照镜子,后来才知道她去照镜子主要的目的不是整理仪容,而是先给自己“催眠”,先把自己想象成自己是自己很崇拜的另一个销售,然后状态到了,就进客户办公室,进去之后,就模仿者那个她崇拜的销售和客户进行沟通。

另外一位女销售,每次去见客户之前,在公交车上或者地铁上面看似在睡觉,后面才知道她是在想象客户,把自己想象成客户,客户会问什么问题,客户会是什么性格,客户会怎么刁难她,等等,把所有能想象到的情况现在脑海里面预演一遍,把自己想象成客户,然后预演对应的解决方案。

04、分析&涉猎

很多时候,我都发现很多销售都有2个细节的动作,一是有一个很凌乱的笔记本,另一个就是他们的手机收藏夹或者电脑浏览器收藏夹里面有很多又有趣的东西。

凌乱的笔记本里面全是写写画画的东西,这些东西,我经常看不懂,旁人也几乎看不懂,只有他们自己才看得懂那些是什么。后来有一位销售告诉我,那里面他客户客户谈判的时候写下来,画出来的,防止自己不被客户引导,同时方便客户理解自己的思路,和保证自己在谈判的过程中有自己的思路,不被打乱。

收藏夹里面什么都有,有视频,有漫画,有体育,有汽车,有视频的,有销售技巧,有所有他感兴趣的和客户感兴趣的信息在里面。一位销售告诉我,他的这些的收藏夹的里面的东西在于,一看到自己觉得比较好的东西立马收藏起来,一方面是为了让自己了解更多和销售无关的事情,但这些事情虽然不一定马上用得上,但总有客户对里面的东西是感兴趣的,自己吸收了,和客户聊天的时候就可以输出,这样更容易找到和客户的共同话题了。同时,那些销售技巧很零碎,很碎片,自己有时间的时候可以翻出参考参考,总有值得学习的地方。这样做销售也不至于太枯燥。

好的销售,做的事情其实和所有的销售做的事情都一样,很大的区别在于是用心在做一件事,抛去浮躁,沉下心去,而且“又傻又天真”的坚持下去。而不是看起来很努力的样子。


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