微信的日活用户数量已经突破10亿,这是一个里程碑式的节点。这意味着,今天我们所有人都处在一个社交商业时代,流量结构彻底被变化。理论上来说,这10亿人,每个人都拥有自己的用户池,这个用户池存在于熟人和半熟人关系链中,再简单点说,存在于你的至多5000个好友和朋友圈里。 2016年,腾讯官方公布了一个数字,微信用户获取信息的途径80%来自于朋友分享,这传递出一个重要信息:当今的最大流量入口正是朋友分享。这也让微信成为企业多数进行裂变营销的平台,目前已经有较为完善的裂变产业链,工具主要有公众号、微信群、个人号和小程序。 裂变营销的症结点在于“分”+“享”:乐于分发、开心享受,分享获取用户,激发活跃,提升留存,增加收入,病毒传播。 基本特点可概括为利用优惠、现金刺激,诱导用户分享,在用户的社交关系链中不断传播,从而达到获取新用户、激活老用户的目的。 在这移动互联网时代,客户均质分散的大市场环境下,如果一个产品不能提高用户触点和频次,产生裂变,就很难迅速做大。企业要如何在短时间、大范围内吸引目标客户驻足,以形成大的流量鱼塘? 脉达传播利用红包为诱饵,吸引目标客户转发分享,提高用户触点,产生裂变。根据各行各业目标客户群基本属性特征的不同,脉达传播为更精准地锁定精准客户群,对目标客户的标签进行了细分。企业可以结合自己的产品特性在裂变活动之初,对裂变传播进行方向把控,让每一分投入都达到最高性价比。脉达传播数据平台隶属于腾讯——微信官方扶持项目,通过微信红包为媒介,让转发倍增,实现客户裂变式增长,挖掘微信中的关系链资源。 裂变营销有两个前提条件: 1、一批种子用户 你连种子都没有,还种什么胡萝卜?同理,我们想要做裂变,首先要发展一批种子用户。这群种子用户是不可能通过裂变获得的。(0怎么裂变?)但我们可以通过广告投放、公众号、内部人员推荐以及其他推广方式吸取第一批用户,这批用户的质量和体量,将决定了这次裂变营销带来的效果。 2、高频带高频 流量池这本书提到一个观点:高频带高频。就是指产品本身如果是用户使用频繁的产品,裂变的可能性就大。这时候我们持续频繁发点小福利,就会有大量用户进行裂变分享,这都是为了持续地锁客。例如美团、饿了么红包。 线下门店也一样,用低成本、还能锁客的产品来做活动。例如之前一家和我们有合作的美容店,如何做的呢?就是借用祛黑头的一个产品。成本大概是8块钱,可以做10次。零售价一般是29-49之间。很多人买回去不怎么坚持用或者说不会手法,祛黑头的效果不是很好。就想了一个办法:只要充值298元,就送10次脸部深层清洁护理。客户是不是要来店里才能做这个护理呢?是的,这就是锁客。然后在护理期间,关键是来10次,是不是10次至少有1次成交机会?(在人家来第一次做深层护理千万不要推销,那样人家就怕来了。一般顾客到第7次左右才开始推荐产品。) 相反,如果你的产品是房地产、汽车之类的高价低频次的产品,你每天给用户补贴个1块2块是没有意义的。这时候最好的做法是提高福利力度,或者将低频福利转化成高频福利,例如每月补贴加油券、洗车券等,是不是就非常吸引人了。 总而言之,不同的产品需要结合不同的营销场景,制定裂变营销方案。至少我们要保证有一批忠实的存量用户。一旦挖掘出合适的裂变玩法,裂变营销就会成为你最低成本的获客之道。 |
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