社交电商“局中局”：一路风波和争议不断的社交电商

2023-1-4 00:48| 发布者: | 查看: 14| 评论: 0

一路风波和争议不断的社交电商。

集赞砍价、分销返利、好友拼团，随着社交关系与零售产生碰撞，“社交电商”这种全新的组合形态收获了资本和市场的双重认可。

纳斯达克的一声钟响，云集百亿市值亮相。淘宝、京东、小米、顺丰等行业大佬纷纷入局社交电商，意欲何为？

回顾一路风波和争议不断的社交电商风云。

1、一个长期的热点型创业赛道

为什么会出现电商与社交的融合新趋势？

电商产品的社交化是一个必然趋势。电商十数年的迅速发展，中国用户的线上购物习惯已经被充分教育，而商品的供给也由匮乏走向海量。传统的电商产品，是基于目的性购物，让用户以最快的速度发现自己想要的商品。但社交电商的出现，其实使得电商产品进入先满足交流欲、再满足购物欲，最后满足购物效率的产品逻辑。

小米入局，有品“社交化”有什么新东西？

“有品有鱼”相对于内测期间的“有品推手”升级的部分包括品牌形象、商品结构、佣金比例等。负责人称：“在制度上做到了完全合规。”

有品有鱼和其他相似模式平台的差异化在于，小米旗下100多家优秀生态链企业的商品，同时，平台与顺丰、京东物流公司的合作，配合平台客服和社群客服，有品有鱼对于整个交付过程的服务均有把控，而米粉也是其快速发展的基础。

顺丰入局社交电商，有何不同？

顺丰低调地推出了自己的会员制电商平台——顺丰小当家。顺丰小当家是由深圳市顺丰大当家科技有限公司自建并运营的公开分享平台，而顺丰大当家是顺丰旗下的生鲜电商平台。在顺丰小当家的平台入驻门槛几乎辐射了所有资质的商家，包括原产地、工厂、品牌方和一二级代理范围内的商家均可入驻。

与此同时，还开辟了自营商品专区栏目。除了分为三个等级的会员体系之外，顺丰小当家设有不同地域市场、还提供生活服务包括签证代办以及顺丰旗下的丰修提供手机上门维修的特色服务。

2、社交电商前途在哪里？

从社交制到会员制，云集模式怎么转型？

会员制电商推动的S2B2C模式在于购买行为的前置和主动化，形成“自购+分享”的生态，这也是分销模式的“社交电商”的合法化途径之一。但是这要求平台在商品力方面有极大的提升，随着供应链的深入，云集接连举行了围绕商品力提升的核心伙伴战略合作升级大会，以及“品制500”战略的发布。

社交电商都有哪些模式？

目前看来社交电商主要分为礼包（云集、贝店、达令家）、锁粉（甩甩宝宝、有好东西）、裂变（拼多多、淘集集）、社区团购（食享会、十荟团）、暂无底层交易（粉象生活、花生日记）五种类型。业绩最好的是礼包模式，核心在于合理规避了单纯拉人头的政策风险，虽然做了很多风险隔离，但是还是会有所压力。

拼多多、云集如何掘金低线城市？

低线城市作为中国电商的流量洼地和价值库区，拼多多打出价格和拼单的王牌，以线上社交工具为纽带迅速打开市场。另一个社交电商模式——“精选+会员+社交”打阵的云集，活跃于三四线城市，价格弹性没有那么强，但“强关系”、“强复购”、“强价值”成为其核心特征。

会员制电商难在何处？

空间距离带来的拉新难度，在没有足够规模资源和品牌背书的情况下，如何获取用户信任是最大且难以解决的问题。其次，平台本身在商品规模、质量和折扣上的天花板，以及国内尚未解决的假货泛滥的问题，反倒会触及由会员制与低价策略激发用户对于假货的担忧。

3、社交电商的增量机会点

如何打做社交电商爆款?

通过明星推广、内容种草、网红直播引流。将明星分为粉丝粘性高的带货型明星和有热度的传播型明星。内容中加入第三方公布的数据，让消费者感知到产品的公信力。拆解产品，解构卖点，寻求痛点，匹配多场景、具象化打造公众号“爆文”，实现二次传播。利用好营销工具，提升下单转化率。

工厂商家如何做社交电商?

“工厂直供”频道上线京东拼购。拼购店包括星级评价、客服联系、证照信息等。有电商表示：“未来优质中小工厂品牌接力社交电商最好的方式是通过社交电商拿到规模化确定性的订单，加上数字化的供应链来促进工厂数字化，从而实现柔性生产，实现真正的C2B。”

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