做微商的想清楚这5个问题，订单量增加不止10倍！

随着微商竞争越来越激烈，微商运营门槛也逐步提升，不仅对产品要求提高，对微商创业者的素质要求也更高了。

作为一名微商创业者要懂营销、销售、策划、管理等。营销也是微商运营过程中最重要的一个环节，但是很多微商缺乏营销经验，更不懂营销产品。今天微公子就从5个方面来讨论下：一个微商应该怎样做运营？

你的客户是谁？

做任何产品首先需要思考的就是用户群体是谁，也是你的产品定位，找准精准客户。这个非常关键。定位不对，努力白费。

很多微商的定位是不对的，连客户群体定位都不精准，最后营销肯定就达不到预期的效果。你需要寻找不同的客户群体，什么样的客户群体才是你的目标客户，是已婚还是未婚的，是男还是女，是哪个年龄阶段的，这些客户群体一般出现在哪里，这些客户群体有什么喜好等，针对不同的客户群体，营销的策略也是完全不一样的。把客户群体细分之后，你才能有准备更有效的去锁定自己的目标客户群体，营销才有效。

请记住：你要找的不仅是需要你产品的人，更是有强烈需求，有购买能力的细分客户群体。

你的客户有什么痛点？

痛点即客户的问题，有了问题才会痛。问题是需求的前身，有问题才会诞生需求。

需要买感冒药是因为你感冒了；需要买省油汽车是因为你现在的汽车耗油；需要买内存大的手机是因为你现在的手机内存小，基于你感冒了、汽车非常耗油、手机内存小这些问题，诞生了你需要买感冒药、省油汽车、大内存手机的需求。

当你把目标客户定位清晰后，你就要思考这一类客户群体有什么痛点。比如说80/90后的痛点就是想通过一个平台创业赚钱，实现自己的创业梦想；微商创业者的痛点是经常低头玩手机，颈椎、眼睛等有问题。并且人都有一个共性，就是懒惰，人永远只会解决大问题，不会解决小问题。

你会发现感冒前2天，你不会吃药打针，因为感冒没有影响你的生活工作，对你影响不大，但一周过后不但没好，反而更严重时，这时已经严重影响你的生活工作了，你就不得不去看医生了，因为你已经意识到问题的严重性了，所以你渴望去解决问题，渴望逃离痛苦。我们要做的是适当放大客户的痛点，给客户打预防针。

找到客户痛点的最好办法就是发问，通过问问题去探索客户的问题所在，不同客户群体会有不同的痛点，针对不同的痛点又有不同的营销策略。

你的客户希望得到什么？

客户想要的一定是最直接、最有效、最快速的结果，客户想要的一定也是结果，至于产品的成份，生产流程等并不是客户最关心的。

之前看过一个广告：花洒一开，热水即来，我认为这个广告就很好，从八个字中就能让客户知道结果。你把花洒打开了热水就出来了，不用等，不用受冻，这就是客户想要的结果，这也直观的帮客户解决了问题。

了解客户的期望是为了更好的销售产品成交客户。我们要做的是多去引导，多去沟通，了解客户的期望，你可以去做调研，调查这些目标客户群体对产品的期望以及对服务的期望，包括对问题解决的期望等，成交一定建立在充分了解客户期望的基础上的。

你能给他们带来什么价值？  

了解客户期望后，自然就需要满足客户的期望。你要思考你能给客户带来什么价值，你不要想着怎么去加更多的粉丝，你应该思考怎么样才能让更多人粉丝来主动加你？

今天你拥有了几万粉丝，但是你丝毫不能给这些粉丝提供价值，你觉得有用吗？让粉丝跟你粘性增强的关键因素是价值。如果你的粉丝经常把你的朋友圈从头看到尾，是什么驱动他们从头看到尾呢？一定是价值。

同样我们在卖产品的同时也需要思考，你能给客户带来什么价值？要把产品核心的卖点提炼出来，加以放大，核心卖点就是你的核心竞争力所在。

你的客户为什么要跟你合作？

你的产品很有价值，但是竞争对手的产品同样有价值，客户面临着选择，为什么要跟你合作呢？肯定是需要理由的。

比如说性价比高（在同等的产品类目中，你家产品的性价比要高得多，比如说小米手机）、服务好（在同行中，你品牌的服务更贴心更周到，能够给客户带来更优质的服务）、功效快（你的产品在同类中见效是最快的，而且无副作用）、有赠品（购买你的产品还能享受额外的超级赠品）。

给客户一个非购买你产品不可的理由，让客户无法拒绝你的产品，成交率自然会大大得到提升。

这5个问题是对微商自我的一个审视，弄清楚这五个问题，才能更好的去经营自己的产品，也能针对自己的情况制定合适的营销策略。

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