“馒火火说: 各类商品的品牌越来越多,光是一瓶矿泉水就有很多种选择。所以选择困难症越来越多,“待会儿吃什么?”也成为了新的世纪难题。 作为品牌,如何给自己贴上标签,在万花从中与众不同。本文从定位出发,给你答案。 来源 / 空手 本文获授权转载,转载请联系原作者 在企业界、营销圈、广告公司,似乎人人都很懂定位。 整天把定位挂在嘴边,品牌定位、战略定位、产品定位、市场定位、人群定位……满天飞。 可到底什么是定位?怎么会有这么多的定位?到底哪个才是货真价实的定位?又有几人分得清? 现在请给我10分钟49秒时间,为你讲清楚——什么是定位 (全文3435字,秒表实测) 我们要从1970年代定位论诞生之初讲起,这样才能搞清楚定位论是干吗的。 1970年代,美国。 商业日渐繁荣,竞争空前激烈。 货架上商品越来越多,同质化越来越严重,别说什么产品卖点、品牌形象,消费者连记住你是谁都成了难题。 更重要的是,品类开始分化。 比如计算机这个大品类,可能一开始只有一两家企业在生产,但慢慢的,计算机开始衍生出服务器、小型机、个人电脑等众多品类,个人电脑又分化出家用电脑、办公电脑、游戏电脑、台式机、笔记本等更小的品类。 在每个品类,都有不同的品牌在竞争,产品的型号越来越多。 比如汽车,慢慢衍生出轿车、SUV、商务车、旅行车等一系列品类,每个品类按空间又能进一步细分成小型、紧凑型、中型、中大型,按价格又能进一步细分成经济型、中档、中高档、豪华型等更小的品类。 不管你买哪个品类,都有众多的品牌供你挑选。 这个时候,消费者的购买决策模式就变成了——“以品类思考,以品牌表达” 比如你要买车,首先你会思考是买轿车还是SUV?价格上是豪华型还是中高档、经济型?空间上是大型车还是中型车、紧凑型车? 然后,比如你决定买一台豪华中型轿车。 那么这个品类下面有奔驰C级、宝马3系、奥迪A4L三强供你挑选,除此之外,还有沃尔沃S60L、凯迪拉克ATS-L、英菲尼迪Q50L、雷克萨斯IS等一系列品牌和产品。 然后,你再从这个列表中挑选几款车加入自己的对比清单,比较不同车型的优缺点、卖点,最终决定买哪个品牌的车。 这就是以品类思考,以品牌表达。 但是,由于商品爆炸,品类太多,消费者记不住那么多品牌。从心理学理论来讲,每个品类下面消费者最多只能记住七个品牌。 所以对于这些车企而言,当消费者提及豪华中型轿车(品类)时,哪个品牌能够被最先想起,那么它在销售上也就占据了先机。 因此,企业需要在用户能记住的品类列表中,给自己的品牌找到一个位置,这就是定位。 定位的基准是品类,定位的核心是与众不同(竞争导向)。 定位的本质,是在用户心智之中,给自己贴上一个标签,使自己区隔于其他所有竞争对手,从而占据一个品类。 要占据一个品类,首选标签就是成为品类领导者。 当消费者要购买某个品类的产品时,第一个被想到的品牌总是占据最大优势,赢得最大一块市场份额。 比如, 阿芙精油的广告语:阿芙就是精油。 就是在抢占精油品类领导品牌的地位,让消费者在买精油时,第一个想到阿芙。 比如,在二手车品类,瓜子二手车一直在强调成交量遥遥领先。 每个品牌都想通过销量领先来表明自己是品类领导者。 优信二手车:“每分钟成交2辆”“不2之选”。 然后瓜子就被人人车告上法庭了。 比如, 在电动车品类。 爱玛是中国电动车领导者; 雅迪是全球电动车真正领导者——畅销全球52个国家; 新日是电动车行业冠军——连续四年销量世界第一。 每个都想当老大,所以到底谁才是电动车品类领导者? 香飘飘是个集大成者。 又是杯装奶茶开创者,又是连续五年全国销量领先,又是连起来可绕地球十圈。 既从地位上(杯装奶茶开创者),又从销量上(绕地球X圈),不断巩固自己作为杯装奶茶品类领导者的地位。 但是,毕竟每个品类的领导者只有一个,那领导品牌以外的其他企业怎么办呢? 一个办法就是对品类进行再细分。 事实上,定位论两位创始人之一的艾・里斯曾经写过一本很重要,但在国内一直被忽视的书:《品牌之源》。 这本书的核心观点是说,品牌起源于品类细分。要想建立一个新品牌,就需要分化老品类。 这是定位论非常本质的一个观点。 但我不知道为什么国内非常推崇定位理论创始人杰克・特劳特的书,却忽视另一位创始人艾・里斯的书。 国内就知道不断再版《定位》《新定位》《重新定位》……而这本《品牌之源》已经绝版多年了…… 我们继续讲品类细分。 比如, 海飞丝是去屑洗发水品类领导者,那么清扬就开创男士去屑品类。 比如, 必胜客是比萨品类领导者,那么乐凯撒就强调自己是榴莲比萨创造者。 比如,在豪华车品类中,奔驰代表豪华、奥迪代表科技、宝马代表驾趣、雷克萨斯代表匠心、沃尔沃代表安全、凯迪拉克代表美式风范。 比如,农夫山泉是矿泉水领导者(其实是天然水),那么昆仑山就定位高端矿泉水,强调自己是天然雪山矿泉水。 以上案例中,品牌们分别通过人群、产品功能、档次,对品类进行细分,从而给自己贴上了一个独特标签。 当新日、雅迪、爱玛激烈争夺电动车品类领导者的时候,雅迪重新定位了一下:更高端的电动车。从而在档次上给自己贴了一个标签,实现了与竞争对手的区隔。 还有一个办法,就是紧贴领导者。 比如白酒从香型上可以分为浓香型、酱香型、清香型……酱香白酒(品类)最知名的品牌是茅台。 于是郎酒旗下的高端产品青花郎,就定位成“中国两大酱香白酒之一”。这叫比附定位,紧跟领导者,潜台词就是说“不喝茅台就喝青花郎”呗。 结果茅台就出来巩固自己的酱香领导品牌地位了(出来打脸了……) 提到高档白酒,传统的认知就是茅五剑(茅台、五粮液、剑南春),于是剑南春就把自己定位成“中国三大名酒”。这也是比附定位。 在白酒业,郎酒真的是一个最热爱定位的企业。 郎酒旗下的四大战略产品,个个都是定位论的迷妹: 高档的青花郎,定位是“中国两大酱香白酒之一”,上面已经提过。 中高档的红花郎,定位是“酱香典范”,打造中高档酱香白酒第一品牌。 中档的郎牌特曲,它不是酱香型,而是浓香型。于是就定位成“来自四川,浓香正宗”。 这里我解释一下为什么要强调来自四川。 因为全国知名的浓香白酒都来自四川,包括五粮液、 |
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