小黑这两天在群里看到有挺多人问“为怎么群里的用户很容易被别人撬走，用户的黏性低怎么办？”，于是我就问他们是怎么维护的，有挺多人说就是在群里发红包，做秒杀活动等，有时候也会做点游戏互动，有几个甚至是特意帮用户找产品的，反正能提高用户黏性的事情做了许多，可是客户还是留不住。
相信有许多朋友也做过相同的事情，小黑觉得想要留住用户，一个是靠感情，感情好的话，自然难撬走了，这就要靠自己的自身魅力和输出价值了（感情指单纯的友谊，老司机们别想歪了），一个是有自己的特色能吸引用户。
如果单单只是发红包，做活动可不行，活跃度虽高，但是用户没有产生归属感。因为这些不仅仅只有你的群在做，别的群也在做，当别人群的红包比你多，活动优惠比你多，用户自然难留住。
所以我们还应当打造自己的特色，拥有一些别的群没有的东西吸引客户。比如：建一个会员积分制度，当他在群里购物的时候就会获得一个积分，当积分累积到一定程度的时候可以兑换一些高级商品，这样用户有积分累积换礼品，当别人邀请他去别的群购物的时候，就会舍不得攒下的积分，流失量自然就会少很多了。
操作淘宝客，我们都知道精准用户的重要性，所以会建一个VIP群，把这些精准用户放一起管理。对于这些VIP，我们要建立积分兑换礼品的系统，有些朋友可能不太清楚积分制度要如何建立，小黑在这里分享一下技巧。
要制定好积分规则，让用户明白积分制度的好处，比如：
1、群里第一次下单，有1到10元不等红包奖励！
2、一个订单一分，满10分，可以免费兑换价值20元礼品！
3、满20分，免费兑换价值40元礼品！
4、满30分，免费兑换价值90元礼品！
5、积分排行榜，当月在群消费的积分王可以免费获得一份群主准备的精美礼品！
备注，积分兑换礼品之后，积分将会清零！
如果有更好的方法大家也可以按自己的方法来，这只是其中一种方式，欢迎加小黑的微信一起交流。
积分制度实用小技巧：
1、怎么发红包
当客户第一次下单领红包时，建议给一些好玩的数字，比如：1.08、2.33、6.66等，红包的大小由他购买的商品利润决定。假设你给的红包是0.99元或者低于1元的，对方可能多多少少会不开心，如果你给的多，自己又吃亏了，这些数字1.08、2.33、6.66元刚刚好，好听，又是3位数，高大上的感觉。
2、怎么送礼品
另外，送礼品时，阿里妈妈价值90元，佣金90%的礼品不多，况且质量好，销量好的赠品，更是难找，可以说，基本上找不到。如果说，你赠送佣金50%，价值90元的礼品，自己又觉得吃亏，不划算，那怎么办？我也一样，很抠的，不舍得花钱，但是礼品又难找，可怜呀。我也是头疼纠结了好久。不过大家有没有发现30元左右，90%佣金的礼品很多，而且容易找，质量也不差。我们就可以利用套装组合的方法，给客户3个价值35左右的礼品，加起来就赠送105元的礼品了，这样成本才15元。当然，我们也要找有用的商品，不能忽悠用户。
3、制作积分排行榜
要注意的是要每月把积分排行榜名单公布出来，这样做的目的是造成一种攀比心理，刺激用户消费，当然送的礼品也是根据他消费的金额决定的，或者是先预告积分王能获得什么商品，产品要高档，刺激消费。
4、做好帮客户找产品服务
在做积分制度的时候，一定要和客户解释好群里下单有积分，而且看中的产品，在帮她转链接之后，也是有积分的。
大家不要小看帮客户找产品这个服务，如果你帮客户找产品，客户迟早会感到有些疲劳，看来看去都是这些产品，会觉得单调，刚刚进群还是蛮新鲜，进群时间久了，就会有些厌烦了。
帮客户找他要的产品优惠券，能增加客户粘性，每次让客户在淘宝上买什么东西，他会第一个想起你，找产品这个是蛮花时间的，但是值得找，你不帮他找，他就会找其他人了。有时候还可以找到大单，客户买了4000多的衣服，自己还有600多的收入，辛苦是有惊喜的，毕竟客户要你找指定产品的优惠券，说明他对这个产品有需求，让他觉得你真心为他服务省钱。
有时候找的没有优惠券，但是你可以告诉他可以变成积分呀，积分兑换礼品，就会有很多人愿意找你转换链接了。做积分制度就是不要怕麻烦，要细心维护，当群里的成员因为积分制度产生一种舍不得的感觉的时候，你的用户走的自然就少了。
作者：小黑
微信：caishenz18
