本期针对为什么要在微信个人号中搭建私域流量池,分享5个问题:
1. 私域流量池 VS. 公域流量平台 市场上越来越多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号这些平台。 与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。 2. 私域流量池的市场环境分析 对于市场上的私域流量池的平台,我做了一个维度分析,如下图: 从平台的开放程度来看,越是封闭的市场,用户越是可以集中管理,与用户的关系更加紧密,从而可以获得更高的用户忠诚度。越是开放的市场,用户言论和行为不可控,用户数据的获得更难。 从市场成熟度看,新的市场成本是更低的,无论是用户获取成本还是维护成本,都是更有优势的,成熟市场成本更高。 微信个人号的分析:将用户导入微信个人号的成本目前还是很低的,可以复用存量用户,以及将现有流量获取途径用来导流到微信个人号即可。由于微信个人号是封闭环境,可以与用户进行一对一交流,并且通过朋友圈内容达到种草的目的,取得用户信任,获得更高的用户忠诚度。 APP的分析:APP虽然也是封闭环境,可以掌握所有数据和管理用户,但是APP的开发成本和获客成本是非常高的。 微信公众号的分析:微信公众号已经是一个非常成熟的市场,成本高,并且微信公众号的入口越来越弱,对用户的影响力也在减弱。 如果要自己搭建私域流量池,微信个人号是一个不错的选择。 3. 搭建私域流量池可以解决什么问题 私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。 购买进来的流量通过漏斗模型进来之后怎么办? 以前我们会选择这些流量作为一次性的流量损失浪费掉,后来我们想办法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量,请记住,不再是流量,是用户!请一定用户这些翻山越岭来到你这里的用户,通过搭建用户池(也就是私域流量池)把用户养起来。 漏斗模型+用户池=私域流量池 传统的漏斗模型只有一个漏斗,而私域流量池是一定会将漏斗里的流量放入用户池,在用户池中做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。 搭建私域流量池可以复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)。 有很多朋友来找我,也是看着自己手中几十万的用户资料,不知道如何复用和变现。我们可以把这些存量用户导入微信个人号,这些用户不再是一批用户信息,而是一个个可以直接触达的用户了。 与用户建立关系和信任后,在微信个人号的运作中,存量老用户的复购率自然会提高。由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品,所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好,还可以继续做裂变,带来新用户。 搭建私域流量池可以提升ROI(投资回报率) 购买流量的支出是必不可少的,私域流量池可以延伸出更高的收入。比如:淘宝上购买流量,用低毛利产品引流提升转化率,然后将这些流量沉淀到个人微信号中,用高毛利产品带来复购和更高的转化。整个过程,降低了获客成本,提高新用户转化率以及提升了客单价。 4. 微信个人号中搭建私域流量池的趋势 一直以来接触了很多做私域流量池的朋友,虽然没有非常明确的时间线,但是根据大家的反馈和提供的信息,我将微信个人号用来做私域流量池的发展趋势做了梳理,我暂且大胆的将这个趋势分成4个阶段: 早期阶段:2017年之前,部分头部玩家就在布局,并且收割了大量的早期红利,通俗的说,这批早期玩家是闷声发大财的那一拨。 窗口期:2017年到2018年下半年,由于有赞、拼多多等微信中的电商平台的崛起,大量玩家入场试水,淘系玩家蜂拥而至,其他流量玩家还没有觉醒。 爆发期:2019年开始,相信此刻正在看文章的你,会发现在越来越多的场合听到私域流量池这个词,已经是一个很火的词了。如果人人都在谈,说明已经进入爆发期。这个时期乐观预计持续2年的时间,更多的淘系商家加入进来,其他电商玩家加入进来,投资机构跟进这类领域,流量玩家会入场。但是微信官方的态度决定了这个爆发期能持续多久,如果官方是谨慎对待,这个爆发期不会太久。 成熟期:爆发期之后进入成熟期,运作成本越来越高,收益相对越来越低,和其他平台一样,会越来越不好做。 5. 未来的风险和不确定性 从趋势来看,如果想搭建私有流量池,一定要尽早上车,未来随着玩家越来越多,风险和收益的不确定性会更加不可控。 比如:淘宝发现大量淘系玩家将用户导入微信,在微信里成交了,必然影响淘宝的流水,淘宝会对这些玩家的导流行为做更加严苛的要求。 比如:一向严厉打击营销号的微信发现大量的营销行为,条件会更严苛,封号概率更大。你辛辛苦苦加到个人号里的3000个好友,一朝被封,损失巨大。 比如:你的竞品都在搭私域流量池了,市场规模是有限的,大家都在玩,僧多粥少,收益会极速下落。 写在后面 如果你目前也在关注私域流量池,欢迎探讨~ |
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