做10年销售,总结了4个方法,学会后不再愁没客户

2023-1-8 02:58| 发布者: | 查看: 14| 评论: 0

  做10年销售,总结了4个方法,学会后不再愁没客户

小张是15年毕业的,找了半年工作,都没让他满意的。

  后来去某餐饮公司做了半年,感觉看不到前途,离职后,去卖电动车。

  他说,虽然产品质量没问题,但也没有特别突出的优势。现在最难的就是,找不到客户,就算找到了一些,电话打过去,也是敷衍下,就挂了。

  都很难联系上,更别说要成交了,他开始怀疑自己适合做销售吗,还要不要坚持?

  跟他聊了下,他问我们有什么好的方法,能帮帮他吗?

  一、销售新人常犯3个错

  对于很多做销售不久的同学,经常会犯一些常识性的错误,主要有3个。

  1、太心急

  刚做销售嘛,认为只要会说,就能开单。但做了一段时间,发现完全不是这样的。

  不但开单不容易,每天跟客户交流中,大多数也是以拒绝结束。

  这时候,很容易打击新人的信心,怀疑自己是不是不适合做销售?其实啊,不是你不适合做销售,只是太心急了而已。

  我们在销售时,多以陌生客户为主,人家本来就跟你不熟悉,不可能听你说几句,就掏钱了啊。

  换成你自己,相信也是同样的心理。一个陌生人,第一次找你,就很爽快的掏钱给他?

  所以啊,想做好销售,心态真的很重要。

  要有把客户的拒绝当成邀请的抗压能力,销售圈流传一句话:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。

  2、不会维护

  由于工作原因,这些年接触了很多做销售工作的人,里面的大部分,都是不知道如何维护客户的。

  维护好客户,有什么好处?

  第一、帮助开单

  前面也说了,第一次是很难直接让客户下单的,那么就必须要通过后期的跟进,才能让客户最终在我们这里成交。

  如果你不会维护客户关系,就只能靠第一次转化,这个难度太大了。不只是新人,很多做了多年的老司机也难以完成。

  第二、转介绍

  有句话说得好,开发一个新客户是维护老客户成本的6倍以上。

  一套完整的成交流程,如果需要不停的开发新客户,对老客户不管不顾的话,肯定不能算很好的模式。

  常年做销售的就知道,你积累的客户越多,只要维护好了,利润的大头,都是来自老客户。

  3、做事没方法

  选择了做销售,就要做好心里准备,不可能轻松拿到高提成的。

  我以前接触的一个老销售,现在自己创业去了。他做销售时,除了上班会把跟客户沟通的数量做到极致,下班后,就整理这一天的聊天情况。

  整理出的细节,就会备注到资料库,下次需要沟通时,提前扫描一下,上次聊了哪些内容和聊天状态等。

  想靠销售赚钱,除了努力,一定还需要方法才行!

  反正要记住,一定控制好欲望,销售没捷径,客户也不傻。你每次跟客户交流时,有没有为她着想,提前做了准备没有,客户都是能感受到的。

  知道这世上最难的事是什么吗?

  把自己的思想装进别人脑袋,还有就是,把别人的钱装进自己口袋。

  聊完新人常犯的错,我们再说说找客户这块。

  二、如何找到更多客户?

  在销售三大板块中,就有个客户群基数。这个好理解,不可能每个人都是你的客户,一个有意向的客户,都是通过筛选出来的。

  想获得更多意向客户,就必须有大量的普通客户作为筛选对象,数量越大,自然能筛选出更多精准客户。

  关于找客户的渠道和方法,我们总结了下,主要有4大类。

  1、网络公开渠道

  互联网时代,很多信息都可以在网上找到。只是这个寻找的过程,确实需要花费一些精力,但也算一个不错的渠道。

  销售新人,应该把自己目标定位准确。不是马上给你很多精准客户去谈,毕竟,你的水平还不到啊。

  在网络上找的普通客户,正好拿来练手,提升销售能力。

  常见的有,百度、阿里巴巴、行业网站、行业论坛等。

  2、同行互换

  这个同行,指的销售同行,而不是竞争同行。

  比如,你卖房子的,可以分析自己客户群的特点,然后找到卖珠宝或者金融销售的人进行互换。

  因为这些销售员的客户属性相近,但又没有明显的利益冲突,自然可以互相交换,双赢。

  3、公司内部

  不是让你去找公司同事要客户,就算你去要,人家也不会给啊。

  但你可以向做得好的老销售请教,看看他们开发的客户,都有哪些特点,你可以作为参考,以后就主要进攻类似的人群。

  比如,你问了几个人,发现他们的客户中,成交排前三的人群,有几个特点是:年龄35-45岁、男性占比75%、超过60%的人喜欢收藏。

  好,当你发现了这些共性,以后就可以把主要精力偏向这类人群,肯定有效果!

  4、竞争对手

  俗话说,同行是最好的老师。不管你做什么行业的,跟同行学习,都能让你少走很多弯路。

  统计下行业前几名,然后冒充成客户,去看看人家的话术和成交流程,直接借鉴过来就可以。

  除了学习销售话术,还可以搜集下竞争对手在哪些地方投广告和引流的,找到后分析原因。等你多分析几个,就能找到规律了。

  特别是有的同学,做的产品利润高,很多同行在投放竞价广告,这样好的案例,不拿来研究还等什么呢?

  你要知道,能长期投竞价的人,肯定是赚钱的。

  只要能多找几个竞争对手引流的地方,相信你也不会再为寻找客户发愁了。

  既然选择了销售,就全力以赴去做,自己都不去多尝试下,过早就放弃了,还是会有一些遗憾的。

  今天,我们主要分享了新人做销售时的心态,和寻找客户的4个常用方法,后面的建立信任、逼单等,下次再详细说说。

  拥有好的心态,加上合适的销售方法,相信自己,别人能靠销售赚钱,你也一定可以的!

  穷人和富人的差距,其实不大,也就这2点吧



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