下围棋有实地,有外势。过度看重实地,往往被认为起的棋的格局不高。过度看重外势,可能很难把控,有很大落空的风险。 其实创业也是同理。 创业也存在实和虚两面。 当然,解读可以有很多种,比如,实是产品,虚是营销。又比如,实是现在的现金流,用户规模和使用频率,虚是未来的规划,战略和目标。再比如,实的是代码和数据库,虚是PPT和商业计划书。 那么,这里就存在两种截然不同的视角。 一种是习惯看媒体,看宣传,听创业训练营大佬讲故事的人,他们眼里的创业,虚的一面为主,甚至会产生一种错觉,创业就是把这些规划,路线图,ppt,宣传营销做好就对了。是的,有不少创业者和向往创业的人,所理解的创业就是这样的。 另一种则是某些创业者,他们则有另一种错觉,认为那些虚的东西毫无意义,是忽悠,是骗子,只有实打实做产品做用户才是王道。 其实都不太对。 虚和实都是有意义的,既要能做好扎实的基本功,也要有一定对未来的探索和预见。 案例说话: 1、以前很多草根创业者,总是瞧不上虚的,公司可能一段时间内还可以,用户,流量或者收入,反正看上去都可以,但是当互联网整体环境发生变化时,因循守旧,不能锐意进取;新机会出现时,缺乏魄力,不敢砸宣传,不敢做营销,结果错过机会,然后逐渐失去竞争力,光我认识的就有太多这样的案例。 这是过度务实而不肯务虚的案例。 2、我觉得阿里真的有时候虚实结合的很好,当年阿里搞阿里云的时候,前期确实问题比较多,那时候李彦宏还觉得云计算这个东西太虚,冷嘲热讽说新瓶装旧酒。结果呢,现在阿里云稳稳的市场第一,而且整个市场容量和趋势已经越发明显,你看百度再来奋起直追,已经很难很难了吧。 说实话,必须坦白承认,当时我也没觉得阿里云的前途这么好。 这是化虚为实的案例。当时还都是猜测的愿景和市场预期,现在基本上已经都很明朗了。 3、知名脱口秀创业者罗某,坦白说有些想法还真不能说不对,但落在实处的时候障碍重重,要不就是供货商不给力,要不就是代工厂没责任心,其实这都是只知其虚,不知其实的特征,营销宣传,设计理念固然重要,实现计划需要尊重工程管理,尊重技术,尊重产业,而不是说,老子设计就是牛逼,都是你们这些干活的不给力。 所以这也是很多创业者的通病,对务实的工作难度和复杂度没有概念,或者过于想当然,一个典型就是,我都想好了,只差一个程序员了。 一个想法到实现的复杂度可能是极高的,如何从想法到实现其实有非常多繁琐复杂的技术细节需要打磨,这不是一个热情洋溢的设计师可以靠理想和情怀覆盖的。 那么有人会问,几分虚,几分实啊,创业初期,可能虚的会多一点也正常,只有设计和理念,产品还没发布,用户和收入都是空白,但如果坚守了几年,还是虚多实少,那就有问题了。 贾某亭从一个梦想到又一个梦想,从一个伟大的计划到另一个伟大的计划,当然,落在实处的也有,你看手机不也出来了,你看电视不也出来了,也不算纯虚,但这种靠补贴和亏损砸出来的销售额,又能有多实呢。 说个极端例子,假如我去卖10元人民币的钞票,每张卖9块8,你猜我一天能卖多少销售额,只要投资商亏的起,几十亿也卖的掉你们信不信,我限购,每人最多买2000块,坐等他们换马甲来买,这不连用户数也做上去了。然后我说每人每天最多买2000块,这还了得,连复购率也上去了对不对。 这个例子很极端,但这些年很多看上去数据很牛逼的所谓新经济生意不少就是这种,数据很好看,但都是亏损补贴出来的。比如补贴交易佣金被信用卡羊毛党薅的不亦乐乎的某平台,曾经日交易额天文数字被媒体吹的不要不要的,说白了不就是这种。为了冲销量卖一台亏一台的乐视,难道不也一样? 那有人说了,过度务虚和化虚为实的界限在哪里,你马后炮怎么说都对,你事先也看不出来对不对,总不能成王败寇,做成了就叫化虚为实,做败了就叫过度务虚。 说对了,还真看不出来。 但几个要点吧。 第一,从愿景到实践的过程中,是否对用户,对技术,对产品细节足够尊重。 当然,这个判断比较主观。每个创业者都自我感觉是的。 第二,失败之后的总结和反思,这很重要。 愿景失败很常见,很多巨头的很多愿景也失败了。但失败后如何界定问题和责任,能够体现出执行者是不是努力务实过。 推诿责任,供货商不行,客户傻逼,代工厂垃圾,技术没用对人,等等。这种一看就没务实过,所有问题都是务实种必须面对和解决的问题。 还有就是避重就轻,转移责任,我的失败是融资能力不行,融了百亿,套现几十亿跑路的人说这话你说无耻不无耻。 第三,产品,代码,用户体验自己会说话。 你产品在那里,但是市场风向变了,你败了,大家也看得到。程炳皓当年败了对吧,但是你说程炳皓很务虚么,我觉得没有,人家当时的产品体验在那里,用户规模在那里,后来被腾讯干掉了,大家看到了,确实竞争不过,关系链这玩意真心斗不过腾讯,你说程的能力和判断可能有问题,或者格局可能不够强大,也许都对,但不会有人说,这个人务虚,净忽悠。 但陈一舟就不一样,你看后面人人网的几次改版就知道,没救了,为了虚假繁荣,为了短期利益,以及快速山寨复制,根本不尊重用户,也没有认真打磨产品的理念。 第四,媒体曝光度和各种营销会议场合其实是务虚的一个非常重要的体现。 正常情况下,一个企业的真实业务和媒体曝光度应该是呈现正相关的,比如淘宝双11,那媒体曝光度确实很高,这业务规模摆在这里,媒体追逐也合理对不对。 你说马化腾再低调,一言一行也会有媒体曝光,腾讯体量在那里,想低调也难对不对。 但如果一个企业业绩平庸,营收惨淡,然后创业者的媒体曝光度却极高,这就是明显虚重于实的体现。 其实以前我也说过,有很多企业实际上合伙人分工明确,一个负责对外,也就是务虚多一些的,讲讲战略,讲讲品牌,做做宣传。 一个负责对内,也就是务实多一些,内部抓产品,抓团队,抓管理,其实这种模式也挺好,比如创新工场,李开复老师对外宣传,汪华老师对内操盘,虚实结合,前文也提到,我觉得创业有一些虚的成分在,甚至创业前期虚的东西多一点,其实也是合理的,并不见得是坏事情。 但分工明确的另一个要点是,责权明确,彼此尊重。 有些企业也是这样分工,账面上看也挺好,有业内大佬管宣传,有技术大牛做产品,但务虚的那位权力太大,务实的那位受到限制,不能彻底发挥,所以专业人才的能力也发挥不出来,这也是有很多实例的。但反过来也不好,务实的老板很强势,也确实很务实,但是对市场营销,宣传,统统不当回事,连相关预算都不批,这也尴尬了。 好吧,今天就唠叨这些,希望创业者能平衡虚与实的关系,既要能埋头干活,也要能抬头看路,虚实结合,化虚为实。 最后唠叨一句,如果一个人,虚的方面很强,其实也是有价值的,找一个实的公司或合伙人,找好自己的位置,还是非常有意义的。 比如罗老师,我不负责开个脑洞发散一下,如果不去搞锤子,人设还没崩塌的时候,网易花年薪几千万请他做品牌宣传负责人,绝对是值的。每年开几个新闻发布会,怼天怼你怼友商,今天说我们家的严选多牛逼,明天说我们家的海淘多牛逼,隔两天再推荐一下自己家猪肉,你们说值不值。 创业者应该找好自己的定位,有自知之明,如果自己某个领域不擅长,应找到值得信任的合伙人补足,并能彼此尊重,充分放权。
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