微信支付团队宣布联合全国4000多家超市、便利店正式启动首个“不排队月”,鼓励更多人尝试“扫码购”的便捷消费方式,将收银台留给更加需要的人。
顾客可以使用“扫码购”查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及自助结账。即便是高峰期,也不用再为排队而苦恼。 微信支付团队表示,倡导不排队并非鼓励破坏秩序,也不是提倡损人利己的小聪明,而是顺应技术的新发展,鼓励智慧生活方式,提升效率和幸福感。
简单而言,“扫码购”就是通过微信里的小程序,将顾客的手机变成一把“私人定制的扫码枪”——随时扫码,便捷购物。 常规收银台,平均每个顾客收银时间约2分钟,而用户使用“扫码购”根本就不用去收银台,在专用通道核验即可离场,提升了用户体验和门店效率。 “扫码购”的出现,得益于中国移动支付的快速发展,和小程序的迅速普及。“不排队”形成了独具中国特色的生活方式和社会现象。 “扫码购”符合年轻人使用习惯,可以帮助超市、便利店门店进行人群分流,将有限的收银台资源,留给更需要的人,比如老人和不方便使用手机的人。 小程序的流量问题一直是运营者所担忧的问题,“用完即走”的概念难以形成完整的数据体系,而现在,通过扫码购来转化到店流量成为自有线上小程序和公众号流量。
对商家来说,避免客户排队,提高高峰时段交易效率是非常重要的。对超市来说,客户可以边扫边买,还能收到商品推荐无疑节省了客户的时间,同时也为自己节省了人员成本。 像社区小便利店这种区域面积小,结账机少的商家遇到上下班高峰起时,用户等待结账时间太长。同时结账机成本过高,投入大。而“扫码购”自助买单有效的解决了这一问题,为商家节省了更多成本。 同时,通过扫码购,客户还可以实现在家购物。通过小程序将想要购买的生鲜物品放到购物车里,选好送货地址后,只需要一键下单就可以在家里等着配送了。 这样看来“扫码购”能适用于各种规模、形态的零售行业。为客户节省时间的同时为商家降低成本。同时后台的大量数据也会帮助商家更好的进行管理。 |
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